Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter ist die Craftra GmbH, Unter Linden 1, 50859 Köln ("Craftra"). Diese AGB gelten für die Nutzung der Craftra Academy. Die Academy ist eine Online-Lernplattform mit Lernmaterialien zum eigenständigen Selbststudium. Der Zugang zu den Lerninhalten erfolgt über kostenpflichtige Abonnements (siehe § 11).

Die Academy stellt digitale Lerninhalte (Fachwissen, Sicherheitsnormen, Deutsch) sowie freiwillige Übungs- und Selbsttest-Werkzeuge und einen KI-Lernassistenten zum eigenverantwortlichen Selbststudium bereit. Eine Überwachung oder Kontrolle des Lernerfolgs durch Craftra findet nicht statt: enthaltene Übungen, Selbsttests und Prüfungssimulationen dienen ausschließlich der freiwilligen Selbsteinschätzung, sind frei navigierbar und für den Zugang zu weiteren Inhalten nicht verpflichtend. Automatisierte (KI-gestützte) Hinweise sind allgemeine, unverbindliche Lernhilfen ohne bindende Bewertung des Lernerfolgs. Es handelt sich daher nicht um einen Fernunterrichtsvertrag im Sinne des § 1 FernUSG. Craftra schuldet die vertragsgemäße Bereitstellung der Inhalte, nicht einen bestimmten Lern-, Prüfungs- oder Berufserfolg; es werden keine Zeugnisse, Zertifikate oder Abschlüsse ausgestellt. Es besteht kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit.

Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Die angegebenen Daten sind wahrheitsgemäß zu machen; der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Das Mindestalter beträgt 16 Jahre.

Inhalte sind teils KI-gestützt erstellt; der KI-Tutor und KI-Auswertungen ersetzen keine fachliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Trotz sorgfältiger Erstellung kann keine Gewähr für die jederzeitige Richtigkeit KI-generierter Inhalte übernommen werden.

Die Inhalte sind nur für den persönlichen Lerngebrauch bestimmt. Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung sowie missbräuchliche Nutzung (z. B. automatisierter Massenabruf, Umgehung von Schutzmechanismen) sind untersagt.

Craftra kann den Leistungsumfang anpassen, erweitern oder einstellen. Bei Wegfall des Angebots besteht kein Anspruch auf Fortführung oder Ersatz.

Craftra haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Craftra nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

Das Konto kann jederzeit ohne Frist über die Profil-Einstellungen gelöscht werden. Craftra kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden den Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.

Der Zugang zu den Lerninhalten der Academy erfolgt über kostenpflichtige Leistungen:

• Monats-Abonnement: ein monatlich abgerechneter Zugang zu erweiterten Lerninhalten. Das Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ohne Mindestlaufzeit gekündigt werden. Die Kündigung ist über den Zahlungsdienstleister Paddle bzw. formlos an info@craftra.de möglich; eine bereits begonnene Abrechnungsperiode wird nicht anteilig erstattet.
• Guthaben (Credits) für die Nutzung des KI-gestützten Sprech-/Übungs-Werkzeugs. Credits werden als Einmalkauf erworben, dem Konto gutgeschrieben und bei Nutzung verbraucht. Credits sind nicht auszahlbar und nicht übertragbar.

Der Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung kommt erst mit dem ausdrücklichen, kostenpflichtigen Bestellvorgang zustande. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang angezeigte Preis (inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer).

Verkauf und Zahlungsabwicklung kostenpflichtiger Leistungen erfolgen über unseren Reseller Paddle (Paddle.com Market Ltd.), der gegenüber dem Kunden als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt und die Zahlungsabwicklung sowie die umsatzsteuerliche Rechnungsstellung übernimmt. Mit Abschluss des kostenpflichtigen Bestellvorgangs gelten ergänzend die Käufer-Bedingungen von Paddle. Akzeptierte Zahlungsarten und Rechnungen werden im Paddle-Checkout angezeigt.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Bedingungen für ein vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

Stand: Juni 2026.